Thông tin số chăm sóc khách hàng viettel 24/7 chuyên nghiệp 

Bạn đang gặp các vấn đề liên quan đến dịch vụ Viettel? Bạn muốn gửi phàn nàn về dịch vụ di động Viettel nhưng không biết liên hệ qua đâu? Bạn có thể liên hệ qua các số chăm sóc khách hàng viettel dưới đây. Cùng sansimdep.vn tìm hiểu cách liên hệ đến tổng đài nhà mạng Viettel trong bài viết này nhé! 

Danh sách số chăm sóc khách hàng Viettel 

Hiện nay, Viettel cung cấp rất nhiều đầu số phục vụ chăm sóc khách hàng. Tùy vào nhu cầu của từng đối tượng khách hàng, Viettel hỗ trợ giải đáp bằng nhiều số tổng đài khác nhau. Sau đây là bảng tổng hợp tất cả các đầu số chăm sóc khách hàng viettel: 

Cách liên hệ số chăm sóc, hỗ trợ khách hàng Viettel

Tổng đài Viettel hỗ trợ dịch vụ di động uy tín 

Liên hệ 198 hoặc 1800.8098: Đây là 2 đầu số chăm sóc khách hàng 24/7 của nhà mạng viettel. Bạn có thể gọi đến 1 trong 2 hotline này bất cứ lúc nào để được giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ di động. Đây là số chuyên tư vấn, tiếp nhận mọi khiếu nại hay báo hỏng trong quá trình dùng sim di động.

Cách gọi: Sau khi bấm gọi 198 hoặc 18008098, bạn phải chọn dịch vụ hỗ trợ theo các phím tắt sau:

- Phím 1: Tra cứu các dịch vụ di động viettel đang sử dụng

- Phím 2: Đăng ký dịch vụ xổ số hay âm nhạc

- Phím 3: Đăng ký gói dịch vụ data 4G tốc độ cao

- Phím 4: Chương trình chăm sóc khách hàng Viettel++

- Phím 5: Gặp trực tiếp tổng đài viên để được hỗ trợ

- Phím 8: Tra cứu thông tin thuê bao, ưu đãi và tài khoản.

Cước phí: 100đ/phút với thuê bao nội mạng, 1000đ/phút với thuê bao ngoại mạng

Tổng đài chăm sóc khách hàng di động Viettel 

Tổng đài tự động, cung cấp thông tin dịch vụ 

Liên hệ 197 hoặc 18008198: Đây là 2 đầu số chăm sóc khách hàng hoàn toàn tự động. Bạn có thể gọi đến tổng đài này mọi lúc, mọi nơi 24/7. Tổng đài này chuyên cung cấp thông tin về các chương trình của Viettel. Cách đăng ký 4G, đổi sim 4G, các gói cước 3G giá rẻ đều được giải đáp khi liên hệ 2 số này. 

Cách gọi: Bấm gọi 197 hoặc 18008198 và chọn dịch vụ hỗ trợ theo các phím tắt sau:

- Phím 1: Đổi sim viettel miễn phí tại nhà

- Phím 2: Cách khóa máy, tra cước, tra mã pin, báo lỗi dịch vụ

- Phím 3: Đăng ký dịch vụ 3G, 4G ưu đãi

- Phím 4: Chương trình chăm sóc khách hàng Viettel++ và cách đổi điểm 

- Phím 5: Gặp trực tiếp tổng đài viên để được hỗ trợ

- Phím 6: Thông tin các chương trình khuyến mãi di động 

- Phím 7: Tìm hiểu tiện ích tra cứu dịch vụ cố định 

Cước phí: miễn phí với thuê bao nội mạng 

Dịch vụ tổng đài internet có dây 18008119 

Liên hệ 18008119: Tổng đài này chuyên tư vấn và hỗ trợ về dịch vụ cố định, truyền hình internet có dây. 

Cách gọi: Bấm gọi 18008119 và chọn dịch vụ hỗ trợ theo các phím tắt sau:

- Phím 1: Thông tin khuyến mãi dịch vụ truyền hình và báo lỗi dịch vụ My Viettel

- Phím 2: Gặp trực tiếp tổng đài viên để được hỗ trợ

Cước phí: miễn phí đối với khách hàng nội mạng và ngoại mạng. 

18009000 - Hỗ trợ dịch vụ Viettel Money 

Liên hệ 18009000: Tổng đài chuyên hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ Money. Gọi đến số điện thoại này sẽ giúp bạn xử lý các lỗi khi sử dụng ứng dụng Viettel Money. 

Cách gọi: Bấm gọi 18009000 và chọn dịch vụ hỗ trợ theo các phím tắt sau:

- Phím 0: Gặp trực tiếp nhân viên tư vấn 

- Phím 1: Cách khóa thẻ khẩn cấp, cập nhật mật khẩu.

- Phím 2: Thông tin các chương trình khuyến mãi trên ứng dụng 

- Phím 3: Đăng ký dịch vụ 3G, 4G ưu đãi

- Phím 4: Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Viettel Money 

- Phím 8: Tính năng đặt vé máy bay và phòng khách sạn 

Cước phí: miễn phí với thuê bao nội mạng 

Hotline hỗ trợ dịch vụ Viettel Money 

Tổng đài hỗ trợ dân tộc 3333 

Liên hệ 3333: Tổng đài hỗ trợ thuê bao sử dụng gói cước Tom690, hỗ trợ liên quan đến MO Viettel. Tổng đài duy nhất của Viettel hỗ trợ bằng tiếng dân tộc. Hotline 3333 chuyên tư vấn thông tin kinh tế xã hội, y tế cộng đồng và nông nghiệp. 

Cách gọi: Bấm gọi 3333 và chọn ngôn ngữ hỗ trợ theo các phím tắt sau: Tiếng Dao, Mông, Thái, Mường, Êđê, Tày, Khmer, Gia Rai, H'rê và Bana được hỗ trợ theo thứ tự các phím từ 0 đến 9. 

Cước phí: miễn phí với thuê bao nội mạng 

Tổng đài của từng đơn vị thành viên Viettel  

Không chỉ khẳng định vị thế của mình bởi dịch vụ giá rẻ, Viettel còn rất thành công trong việc chăm sóc khách hàng. Viettel triển khai rất nhiều số tổng đài, nhằm hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. 

Tổng đài Viettel

Ngoài tổng đài tư vấn dịch vụ di động, viettel chăm sóc khách hàng của từng đơn vị thành viên theo các hotline sau:  

Trên đây là danh sách các số chăm sóc khách hàng viettel bạn nên biết. Với những chia sẻ của sansimdep.vn, hy vọng sẽ giúp bạn thuận tiện hơn tron trong việc liên hệ đến tổng đài Viettel. Nếu bạn có nhu cầu mua sim Viettel giá rẻ, hãy liên hệ sansimdep.vn để được hỗ trợ nhé!